Le tarif par conducteur supplémentaire sera de EUR 6,61 plus TVA par jour, avec des frais maximums de EUR 52,89 plus TVA. Trois conducteurs supplémentaires au maximum par location. Voir la section sur les exigences relatives à l’âge pour les restrictions concernant les catégories de véhicules.
Veuillez garer le véhicule sur l’une des places de stationnement réservées à Enterprise Rent-A-Car. Verrouillez le véhicule et laissez les clés dans la boîte de dépôt à l’entrée de nos bureaux, dans l’aérogare T1 - T4 (hall des arrivées).
Minimum rental age is 21 years for all car groups, except SKMD 6, FKMD 7, PKMD 8, PDMR J, LVMR M, FVMR V, IFMR W, ITMR Y, FFMR Z, for which the driver must be at least 25 years old. A young driver fee of 7.85 EUR plus VAT per day with a maximum fee of 78.50 EUR plus vat per rental will be applicable to drivers between 21 to 24 years of age. There is no maximum age limit subject to the driving license expiration and license requirements. For rentals in the Canary Islands, drivers must be at least 22 years old and have a minimum 2 year issue date of drivers license for all car groups.
Seguro Obligatorio y Seguro de Responsabilidad Civil: Las tarifas Enterprise incluyen, sin coste adicional, el seguro obligatorio y seguro de responsabilidad civil voluntario por cantidad limitada a 50.000.000€ por siniestro, en lo que exceda el seguro obligatorio. C.D.W./T.P. (Exención parcial de Responsabilidad por Daños y Robo). Si de la inspección del vehículo, que se realiza a la recepción del vehículo por Enterprise, se desprende la existencia de daños que no estaban en la entrega al inicio del alquiler, éstos serán responsabilidad del arrendatario y asumidos por éste. La responsabilidad del arrendatario por daños al vehículo y robo puede eximirse parcialmente, con excepción del importe de la Franquicia y de las exclusiones de las coberturas, pagando el suplemento de la cobertura denominada C.D.W./T.P. Esta cobertura puede venir incluida obligatoriamente en algunas tarifas. El equipaje o pertenencias del cliente no están incluidos en esta cobertura.
Domestic one ways are available for all locations within continental Spain for consumer and tour bookings. Cost is available upon booking for all cars. There is no minimum length of rental. Domestic one way rentals within the same city are free of charge. Domestic one way rentals are not allowed between Island and Mainland or vice versa or among islands. Domestic one way rentals are allowed between locations on the same island in the Canary Islands. International one way rentals are not allowed.
L'ASSURANCE SANS FRANCHISE EST UNE COUVERTURE FACULTATIVE QUI PERMET AU LOCATAIRE DE RÉDUIRE LE MONTANT DE SA FRANCHISE. LE PRIX DE L'ASF VARIE SELON LA TAILLE DU VÉHICULE. . 14.50 ¤ PAR JOUR POUR RÉDUIRE LA FRANCHISE À 0 ¤ POUR LES CATÉGORIES ÉCONOMIQUE-COMPACTE- STANDARD-INTERMÉDIAIRE . 27.50 ¤ PAR JOUR POUR RÉDUIRE LA FRANCHISE À 0 ¤ POUR LES CATÉGORIES PREMIUM ET FOURGONNETTE.
Véhicules exotiques
Cours de voitures exotiques
MONTANT DU DÉPÔT Pour tenir compte du fait que le locataire pourrait devoir payer des montants supplémentaires en vertu du contrat, au moment de la location, les locataires devront fournir le montant de dépôt suivant :
850 $ pour les classes de véhicules suivantes : Sport de performance, VUS de luxe pleine grandeur, VUS de luxe électrique, Berline électrique pleine grandeur Élite, Berline de luxe sport intermédiaire, Berline de luxe pleine grandeur, Berline de luxe haut de gamme, Berline de luxe électrique, VUS de luxe haut de gamme, VUS de luxe allongé , Limo Van et Corvette.
1 000 $ pour les catégories de véhicules suivantes : Sport de performance de luxe, Sport de performance élite, Sport ultra performance, Berline ultra luxe et VUS ultra luxe.
VÉRIFICATION D'ASSURANCE
Au moment de la location, le locataire doit fournir une preuve de collision automobile transférable, une police d'assurance tous risques et une police d'assurance responsabilité civile pour les catégories de véhicules suivantes : berline de luxe pleine grandeur, berline de luxe haut de gamme, berline de luxe sport intermédiaire, berline de luxe électrique, SUV de luxe haut de gamme, SUV de luxe allongé. , SUV de luxe électrique, fourgon limousine, Corvette, sport de performance de luxe, sport de performance élite, sport ultra performance, berline ultra luxe et SUV ultra luxe.
POUR SE CONFORMER À LA POLITIQUE DE CARBURANT STANDARD D'ENTERPRISE, LE VÉHICULE DOIT ÊTRE RESTITUÉ AVEC UN NIVEAU DE CARBURANT ÉGAL À OU SUPÉRIEUR AU MONTANT PRÉVU AU DÉBUT DE LA LOCATION. DES COMBUSTIBLES EN OPTION SONT DISPONIBLES DANS LES SUCCURSALES PARTICIPANTES.
***L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE*** L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE *ARC* EST OBLIGATOIRE ET PROTÈGE LE CONDUCTEUR ET LE PROPRIÉTAIRE CONTRE LES RÉCLAMATIONS DE TIERS POUR LES DOMMAGES CAUSÉS PAR LE VÉHICULE DE LOCATION. L'ARC EST INCLUSE DANS LE TARIF. LA COUVERTURE EST LIMITÉE À 135 MILLIONS D'EUROS. *** PROTECTION CONTRE LE VOL*** LA PROTECTION CONTRE LE VOL *PCV* EST FACULTATIVE, ET RÉDUIT LA RESPONSABILITÉ DU CONDUCTEUR EN CAS DE PERTE OU DE DOMMAGES AU VÉHICULE À LA SUITE D'UN VOL OU D'UNE TENTATIVE DE VOL ET DOIT ÊTRE SOUSCRITE AU MOMENT DE LA LOCATION. LA PVC NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE COUVERTE PAR LES CARTES DE CRÉDIT DU LOCATAIRE. FRANCHISE SANS LA PVC = VALEUR TOTALE DU VÉHICULE DE LOCATION.
Les véhicules peuvent circuler au Portugal, en Andorre et à Gibraltar (il n’est pas nécessaire de souscrire une autre assurance). Les véhicules peuvent également circuler en Autriche, en Allemagne, en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Italie, au Luxembourg, à Monaco et en Suisse, aucun autre pays n’est autorisé, mais à condition de souscrire UNE AUTRE ASSURANCE HORS ESPAGNE. Les coûts D'ASSURANCE HORS ESPAGNE seront de 45,45 EUR et l'assurance est achetée au comptoir. Le client DOIT dans tous les cas avertir que le véhicule circulera en dehors de l’Espagne au moment de l’établissement du contrat.
L’ASSURANCE ACCIDENT PERSONNELLE - ASSURANCE EFFETS PERSONNELS (AAP-AEP) EST PROPOSÉE AU MOMENT DE LA LOCATION, MOYENNANT UN TARIF QUOTIDIEN SUPPLÉMENTAIRE. UNE FOIS ACCEPTÉE, L’ASSURANCE ACCIDENT PERSONNELLE (AAP) INCLUSE DANS LA POLICE PRÉVOIT LE VERSEMENT D’INDEMNITÉS POUR DÉCÈS ACCIDENTEL, FRAIS MÉDICAUX SUITE À UN ACCIDENT ET FRAIS D’AMBULANCE AUX LOCATAIRES ET À SES PASSAGERS. L’AEP INCLUSE DANS LA POLICE PRÉVOIT LA COUVERTURE DES EFFETS PERSONNELS DU LOCATAIRE, DES CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES OU DES PARENTS PROCHES DU LOCATAIRE S’ILS RÉSIDENT EN PERMANENCE CHEZ CE DERNIER ET VOYAGENT AVEC LUI. LES EFFETS PERSONNELS SONT ASSURÉS CONTRE LES RISQUES DE PERTE OU DE DOMMAGE. CES INDEMNITÉS VIENNENT S’AJOUTER AUX AUTRES PRESTATIONS DONT LE LOCATAIRE OU LES PASSAGERS SONT SUSCEPTIBLES DE BÉNÉFICIER DANS LE CADRE D’AUTRES ASSURANCES. LE DOCUMENT PRÉSENT N’EST QU’UN RÉCAPITULATIF. L’AAP-AEP EST SOUMISE AUX DISPOSITIONS, LIMITES ET EXCLUSIONS PRÉSENTES DANS LA POLICE CORRESPONDANTE SOUSCRITE PAR EMPIRE FIRE AND MARINE INSURANCE COMPANY OU PAR EMPIRE INDEMNITY INSURANCE COMPANY, CECI EN FONCTION DE L’EMPLACEMENT DE LA SUCCURSALE DE LOCATION. LA SOUSCRIPTION À L’AAP-AEP EST FACULTATIVE ET N’EST PAS REQUISE POUR LA LOCATION D’UN VÉHICULE. IL EST POSSIBLE QUE LES LOCATAIRES BÉNÉFICIENT DÉJÀ D’UNE ASSURANCE SEMBLABLE. LES EMPLOYÉS D’ENTERPRISE N’AYANT PAS LA COMPÉTENCE D’ÉVALUER SI CELLE-CI EST APPROPRIÉE OU SUFFISANTE, IL INCOMBE AU LOCATAIRE DE DÉTERMINER SI LES ASSURANCES OU AUTRES SOURCES DE COUVERTURES DONT IL BÉNÉFICIE OFFRENT DÉJÀ DES PRESTATIONS SEMBLABLES AUX PRESTATIONS DE L’AAP-AEP. LES FRAIS D’AAP-AEP À CETTE SUCCURSALE SONT DE 3,00-7,00USD PAR JOUR.
LES PRINCIPALES CARTES DE CRÉDIT SUIVANTES SONT ACCEPTÉES EN ESPAGNE - VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ET DINERS. LES CARTES DE DÉBIT VISA ET MASTERCARD SONT ACCEPTÉES. DES EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT S'APPLIQUER. NOUS N'ACCEPTONS PAS LES ESPÈCES, LES CHÈQUES DE VOYAGE NI LES EUROCHÈQUES. UNE CARTE DE CRÉDIT INTERNATIONALE VALIDE EST TOUJOURS EXIGÉE POUR LES DÉPÔTS QUI SONT BLOQUÉS SUR LA CARTE JUSQU’À LA RESTITUTION DU VÉHICULE.
Un dépôt allant jusqu'à 1 200 EUR varie selon la catégorie du véhicule et le mode de paiement sera accepté au moment de la location.
ENTERPRISE OFFRE UNE COUVERTURE ASSISTANCE ROUTIÈRE DANS CERTAINES SUCCURSALES. LA COUVERTURE ASSISTANCE ROUTIÈRE FOURNIT AUX CLIENTS ENTERPRISE UNE EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ FINANCIÈRE EN CAS D'INCIDENTS ROUTIERS FACTURABLES TELS QUE LA PERTE DES CLÉS, LE VERROUILLAGE DU VÉHICULE ET LES PANNES DE CARBURANT. LA COUVERTURE ASSISTANCE ROUTIÈRE PEUT ÊTRE AJOUTÉE POUR 3,99 DOLLARS US OU DOLLARS CANADIEN PAR JOUR. . LA COUVERTURE COMPREND LES SERVICES SUIVANTS- DÉPANNAGE EN CAS DE PNEU DÉGONFLÉ, DÉMARRAGE DE SECOURS SERVICE DE DÉVERROUILLAGE, RAVITAILLEMENT EN CARBURANT ET REMPLACEMENT DES CLÉS. REMARQUE- DANS LES ÉTATS DE NEW YORK (NY), DE CALIFORNIE (CA), DU NEVADA (NV) ET D KANSAS (KS),LEPRIX DES CLÉS NE SERA PAS PRIS EN CHARGE SEULS LES FRAIS LIÉS AU SERVICE DE LIVRAISON DES CLÉS OU DE DÉVERROUILLAGE SERONT COUVERTS. LA COUVERTURE ASSISTANCE ROUTIÈRE EST NULLE ET SANS EFFET SI, AU MOMENT OÙ S'EST PRODUIT L'INCIDENT POUR LEQUEL L'ASSISTANCE ROUTIÈRE EST REQUISE, VOUS (OU TOUT CONDUCTEUR AUTORISÉ) AVEZ ENFREINT LE CONTRAT DE LOCATION NOTAMMENT, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN VOUS LIVRANT AUX USAGES INTERDITS ET VIOLATIONS INDIQUÉS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. DANS CE CAS, L'ASSISTANCE ROUTIÈRE SERA DISPONIBLE, MAIS LES FRAIS RÉGULIERS POURRONT S'APPLIQUER.
Exigences relatives au permis de conduire - Les locataires disposant d’un permis de conduire qui n’est pas rédigé en caractères latins ou d’un permis délivré dans un pays en dehors de l’UE doivent présenter un permis de conduire international en plus du permis délivré dans leur pays de résidence. Tous les conducteurs doivent posséder un permis de conduire complet depuis au moins un an. En règle générale, tous les conducteurs doivent présenter leur permis de conduire et un passeport valide. Les conducteurs peuvent présenter une carte d’identité délivrée dans un pays de l’UE, à condition qu’elle soit rédigée en caractères latins. La loi espagnole stipule désormais qu’une copie du contrat de location doit se trouver dans chaque véhicule de location pendant la période de validité de la location. À la demande de la police ou de la garde civile, le locataire doit présenter le contrat de location valide. Si le contrat de location a expiré, le locataire devra payer une amende de 1 001 euros. Toute demande de prolongation de la location doit être traitée à nos emplacements de location avec le client en personne. Aucune demande ne peut être présentée par téléphone ou par courriel. Chaque véhicule est enregistré dans les dossiers d’Enterprise et doit contenir une preuve de la prolongation de la location sous peine d’amende par les autorités. Cette amende ne pourra être annulée même si les documents sont présentés par la suite.
Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la page principale de notre FAQ sur la location de véhicules.